Qualitätsmanagement

Der Bereich Migration und Integration bietet vielfältige und kompetente Angebote für Menschen mit Migrationshintergrund.

Das Erbringen einer verlässlichen Leistung ist dabei ein wichtiges Ziel - dies gilt sowohl in der Arbeit mit der Zielgruppe als auch gegenüber allen, die innerhalb und außerhalb des Verbandes mit dem Bereich kooperieren oder zusammenarbeiten.

Das heute im Bereich praktizierte Qualitätsmanagementsystem setzt wesentliche Elemente nach DIN EN ISO 9001:2015 um.

So werden

• wesentliche Kernprozesse systematisch standardisiert
• vereinbarte Prozessqualität in internen Audits überprüft
• neue Dienstleistungen planvoll eingerichtet
• Handlungsoptionen auf allen Ebenen innovativ erweitert

Schritt für Schritt werden so die Beratungsangebote des Bereiches erfasst und weiter entwickelt - für noch mehr Qualität und für noch mehr Kundenfreundlichkeit.